如何建立和諧的人際關(guān)系,？

中國(guó)粉體網(wǎng) 2011-03-01 點(diǎn)擊：5844次

你想讓難以說(shuō)服的上司,，點(diǎn)頭接受你的提案嗎,？你想贏得團(tuán)隊(duì)的信任推崇,，做個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？你想撲滅無(wú)聊的閑言碎語(yǔ),，讓造謠生事者閉上嘴巴嗎,？你想讓心儀的對(duì)象，發(fā)現(xiàn)你的魅力實(shí)在無(wú)法抵擋嗎,？……看穿人心是不夠的,！你還要懂得借力使力、見(jiàn)招拆招,，才能建立和諧的人際關(guān)系,，隨心所欲享受工作與生活。每個(gè)人都會(huì)面臨至關(guān)重要的人際關(guān)系問(wèn)題,，即使是生活在孤島上的魯濱遜·克魯索也要和仆人“星期五”打交道,，人們就像嬰兒一樣離不開(kāi)別人,。學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，不光是在生活上為你提供幫助,，更是在事業(yè)上為你添磚加瓦，幫助你早日成就人生理想,。搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù),。所有的人都需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能臻于嫻熟,。希望您能根據(jù)自己的具體情況,，作一個(gè)自我分析、從而沖破自我封閉的籬笆,，虛懷若谷,，去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。

    為人處世之道：知人不必言盡,，留些口德,；責(zé)人不必苛盡，留些肚量,；才能不必傲盡,，留些內(nèi)涵；鋒芒不必露盡,，留些深斂,；有功不必邀盡，留些謙讓,；得理不必爭(zhēng)盡,，留些寬容；得寵不必恃盡,，留些后路,；氣勢(shì)不必倚盡，留些厚道,；富貴不必享盡,，留些福澤；凡事不必做盡,，留些余德,。

    人際關(guān)系包括在社會(huì)交往中的影響力、傾聽(tīng)與溝通的能力,，處理沖突的能力,、建立關(guān)系、合作與協(xié)調(diào)的能力,，說(shuō)服與影響的能力等等,。有些人在人際交往中的影響力是與生俱來(lái)的,，他們?cè)趨⒓泳茣?huì)或慶典的時(shí)候，只要很短的時(shí)間就能和所有人交上朋友,。但也有些人并不具備這樣的天賦,，他們?cè)谏缃换顒?dòng)中常常比較內(nèi)向，寧愿一個(gè)人躲在角落里也不愿主動(dòng)與人交談,。

    可以說(shuō),，有一身好本事，可以安身立命,；有一個(gè)好人緣,，可以八面來(lái)風(fēng)。美國(guó)著名發(fā)明家和政治家本杰明·富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”,。你還在為人際關(guān)系的問(wèn)題而苦惱嗎,？你想立刻擁有好人緣嗎？請(qǐng)立即加入著名企管專家譚小芳老師的人際關(guān)系管理培訓(xùn)課程,！

    我們都知道一個(gè)常識(shí)：腿并攏的時(shí)候左右搖晃自己的身體,，你會(huì)感覺(jué)到很容易失去平衡；雙腿分開(kāi)一定的距離再搖晃自己的身體,，你會(huì)感覺(jué)保持平衡其實(shí)很容易,。這個(gè)游戲告訴我們，你的延展度決定了你的安全感,。這些“延展”除了專業(yè)技能,、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)外,，就是你的人際關(guān)系網(wǎng)了,。

    在望遠(yuǎn)鏡發(fā)明之后，英國(guó)天文學(xué)家赫謝爾用它來(lái)分析天上的星體,，使得原本看起來(lái)十分安靜的天體都有了“在不斷運(yùn)動(dòng)”的科學(xué)證據(jù),，使得“地球是靜止的”這一概念，一下子就被無(wú)情地打破了,。我們知道,，地面以每秒半公里的速度在移動(dòng)著，按時(shí)速來(lái)計(jì)算,，是每小時(shí)一千八百公里,，比高速公路上時(shí)速九十公里的汽車快二十倍?？雌饋?lái)靜止不動(dòng)的地面,，都動(dòng)得這么快速，其他事物可想而知,。

    人與人間的關(guān)系,，也在變動(dòng),。兩個(gè)人相處，不是愈來(lái)愈互相信任,，便是愈來(lái)愈彼此猜疑,。要想保持友誼，必須適當(dāng)?shù)鼗?dòng),。一旦靜止,，彼此就疏遠(yuǎn)了。著名企管專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示,，人脈管理也是如此，關(guān)鍵在于互動(dòng),。我們?cè)賮?lái)看一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)——分別將樂(lè)觀,、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室里,，然后用棉球講流行性感冒的病毒抹在雙方的鼻頭上,，追蹤實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。你們猜猜看,，哪邊的人群感染的多呢,？結(jié)果出來(lái)后，令人大吃一驚——孤零零的人群感染的嚴(yán)重很多,，多多少呢,？4倍！很有意思的實(shí)驗(yàn),，不是嗎,？一個(gè)人如果人脈少、朋友少,、悲觀,、孤零零——就連病菌都來(lái)欺負(fù)他！

  為此,，我還專門查了一下百度百科的說(shuō)法,，人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”，經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域,，但其實(shí)不論做什么行業(yè),，人人都會(huì)使用人脈。做營(yíng)銷,，人面廣闊確實(shí)比較好辦事,，但就算你有1000張名片，也不代表都是可運(yùn)用的“人脈資源”,。有了人脈資源,，不管理不行,，這個(gè)“人脈管理”既是做人的道理，又是做人的技巧,。做人講技巧,，容易導(dǎo)致“圓滑”，注入倫理道德的因素,，才能變“圓滑”為“圓通”,。

    中國(guó)人認(rèn)為“在家靠父母，出外靠朋友”,，靠不靠得住,，就看關(guān)系如何。另一方面,，中國(guó)人又希望凡事憑本事,，而討厭“拉關(guān)系”的行為。殊不知,，一個(gè)毫無(wú)能力的人,，是無(wú)法依靠人際關(guān)系而成功的。但是,，缺乏良好的人際關(guān)系,，能力再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法順利地獲得成功,。

    而在好萊塢,，也流行這么一句話：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow),，而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)(whomyouknow),。”譚老師強(qiáng)調(diào):“人脈是一個(gè)營(yíng)銷人通往財(cái)富,、成功的入門票,！”既然處理人際關(guān)系那么重要，那么,，具體如何做呢,？譚老師（預(yù)定人際關(guān)系能力培訓(xùn)課程，請(qǐng)聯(lián)系13733187876）認(rèn)為主要注意以下幾點(diǎn)：

    1,、對(duì)上司：

    先尊重后磨合,。任何一個(gè)上司，做到這個(gè)職位上,，必定有某些過(guò)人之處,，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī),。當(dāng)然,，每一個(gè)上司都不是完美的,。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里,，有禮有節(jié),、有分寸地磨合。

    2,、對(duì)同事：

    多理解慎支持,。對(duì)同事，我們不能太苛求,。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為別人想想,，理解一下對(duì)方的處境,，不可情緒化。同時(shí),，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持,。

    3,、對(duì)朋友：

    善交際勤聯(lián)絡(luò)。多交一些朋友很有必要,，朋友多了路好走嘛,。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話,、寫封信,、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ),，也拉近了距離,。

    4、對(duì)下屬：

    多幫助細(xì)聆聽(tīng),。幫助下屬,，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,，工作就會(huì)完成得愈出色,，也讓你自己獲得了更多的尊重。而聆聽(tīng)更能體會(huì)到下屬的心境和了解工作中的情況,，為準(zhǔn)確反饋信息,、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。

    5,、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

    露齒一笑,。在我們的工作生活中,，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),，沒(méi)必要蔑視人家,，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你前面時(shí),，也不必存心添亂找茬,。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，露齒一笑,，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎,？

    就拿營(yíng)銷工作來(lái)講,，剛進(jìn)社會(huì)的年輕人，猛地進(jìn)入社會(huì)做業(yè)務(wù)——認(rèn)識(shí)的人頂多就是同學(xué)或同事,，需要幫忙時(shí)常會(huì)陷入“求助無(wú)門”的窘境,；就算是有工作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人，若不善于建立,、維系關(guān)系,，也很難進(jìn)一步擴(kuò)大人脈圈。

這也許是一個(gè)極端,，但是了解人脈經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)極端——我們就要了解一個(gè)新名詞——“脈客”,！“脈客”特指一些善于使用人脈、經(jīng)營(yíng)人脈的群體(mankeep),。mankeep譯為“人脈經(jīng)營(yíng)”,，我們稱之為“脈客”。在臺(tái)灣證券投資界,，楊耀宇就是個(gè)將人脈競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到極致的脈客,。他曾是統(tǒng)一投資顧問(wèn)的副總，一年前退出職場(chǎng),，為朋友擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn),，并擔(dān)任五家電子公司的董事。根據(jù)推算,，他的身價(jià)應(yīng)該有近億元(臺(tái)幣)之高,。為什么憑他一名從臺(tái)灣南部北上打拼的鄉(xiāng)下小孩，能夠快速積累財(cái)富?“有時(shí)候,，一通電話抵得上十份研究報(bào)告,。”楊耀宇說(shuō)，“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個(gè)領(lǐng)域,，上千,、上萬(wàn)條，數(shù)也數(shù)不清,?！弊詈螅T小芳老師就從自身實(shí)戰(zhàn)出發(fā),，與我們的營(yíng)銷人分享下列15個(gè)人脈管理的小技巧,，希望各位可以藉此拓展和延伸自己的人際關(guān)系——

    1、聊天聊點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,。

    2,、交往一些眼前無(wú)用的人。

    3,、不要隨便給人家承諾,。

    4、接近不知道或不喜歡的知識(shí)或人士,。

    5,、在沒(méi)事的時(shí)候聯(lián)絡(luò)老朋友。

    6,、做成本低但讓人感覺(jué)到你的關(guān)心的事,。

    7、組織聚會(huì)擴(kuò)大關(guān)系,。

    8、關(guān)心自己給人的第一形象,。

    9,、一定要用名片。

    10,、與朋友一起做公益,。

    11、建立自己的人脈數(shù)據(jù)庫(kù),。

    12,、儲(chǔ)蓄人脈，不要斷線,。

    13,、善于借力。

    14,、內(nèi)向人士,，多用網(wǎng)絡(luò)。

    15、做好自己,，吸引人脈,。

    總之，譚小芳老師提醒您——建立和維持人際關(guān)系,，我們需要具備分享的理念,，不是分享金錢，而是分享情感,，分享關(guān)心與愛(ài)護(hù),，分享喜好與興趣，我們用分享的精神來(lái)吸引別人,，用分享來(lái)留住別人,，在人與人的交流中，我們的關(guān)系網(wǎng)自然會(huì)建立起來(lái),。