企業(yè)管理中最難的是凝聚人心

中國粉體網(wǎng) 2010-12-09 點擊：3718次

企業(yè)管理中最難的是什么,？企業(yè)管理中最難的是凝聚人心,。不過人心是無法改變的。順應(yīng)人心人性去設(shè)計管理規(guī)則,，管理就可以由難變易,。關(guān)于這個問題，我管中窺豹,，回答一二,，供朋友們參考,。當(dāng)然更歡迎大家批評補(bǔ)充,。

    記得有人在解釋企業(yè)文化的作用時曾說過,，企業(yè)文化就是要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一行動,。就我個人經(jīng)歷、經(jīng)驗來看,，統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一行動都可以做到，唯有統(tǒng)一思想似乎很難做到,。因為每個人的出身,、背景、經(jīng)歷,、經(jīng)驗,、學(xué)識各不相同，思維方式,、思考習(xí)慣也各不相同,，想統(tǒng)一人們的思想可以說可能性微乎其微。泯滅個人思想,，強(qiáng)行統(tǒng)一意志,，不是群體迷茫，就是集體發(fā)狂,。希特勒的納粹組織,，國內(nèi)的傳銷組織就是統(tǒng)一思想的產(chǎn)物。

    不可否認(rèn),，一個組織中每個人都有自己的追求或利益訴求,，企業(yè)成員也不例外。企業(yè)管理的根本目的是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),，即贏利與發(fā)展,，當(dāng)然也包括承擔(dān)必要的社會責(zé)任。不管企業(yè)成員出于什么目的,，只要每個成員都按照企業(yè)的要求或規(guī)范完成了約定的任務(wù),，企業(yè)目標(biāo)就能順利實現(xiàn)。很顯然,，企業(yè)管理的主要工作就是如何組織企業(yè)全體成員為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力,。

    企業(yè)組織的每個員工要實現(xiàn)個人目標(biāo)，必須通過完成企業(yè)交辦的工作才能達(dá)成,。這就給企業(yè)管理者提供了管理員工的前提和可能,。我們甚至可以說，不管員工個人動機(jī)如何,，不管員工追求的終極目標(biāo)是什么,，只要他在企業(yè)所安排的崗位上出色地完成了任務(wù),，假如人人都能這樣，企業(yè)目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。因此,，企業(yè)既無必要也不可能統(tǒng)一員工思想。

    但這并不是說,，我們可以忽視員工的思想,、忽視員工的感受。恰恰相反,，管理就是要順應(yīng)員工情感情緒的變化規(guī)律,，尊重人心人性，通過人性化的管理手段,，引導(dǎo)員工參與或激發(fā)員工熱情,，讓員工煥發(fā)責(zé)任感，積極主動配合企業(yè)的中心工作,，適應(yīng)企業(yè)管理要求,。我記得有位老師曾經(jīng)說過：管理要改變的是不合理的規(guī)章制度，而不是改變?nèi)诵娜诵?。竊以為深刻至極,。

    偉人曾經(jīng)說過，工作要抓住主要矛盾,，抓住主要矛盾,，就能綱舉目張，其它問題就可以迎刃而解,。而現(xiàn)實企業(yè)中,，許多人沒有搞清楚企業(yè)管理的根本目的是什么，沒有認(rèn)清管理的實質(zhì),，以為管理就是把人管住,，讓下屬一切都聽我的。以為這就是好的管理,。殊不知,，這是本末倒置。管理的目的是把工作做好,，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),，而不是把人管死、管得服服帖帖,。以管人為目的的管理沒有不失敗的,。

    管理就是實現(xiàn)組織（企業(yè)）目標(biāo)，在達(dá)成組織目標(biāo)的過程中滿足組織成員個人利益或成就組織成員個人發(fā)展，這就是好的管理,。建立健全一套好的管理體系,，讓這套體系凝聚人心，讓這套體系推動組織成員自覺行動,，這就是管理的途徑和手段。這套體系如果能夠激發(fā)員工努力向上,、積極工作,，管理就會變得相對簡單。（張國祥）