社交掌握別人心理14招

中國(guó)粉體網(wǎng) 2010-10-25 點(diǎn)擊：5881次

一、了解人和人性

    提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性,。

    了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人,，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人,。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣！換句話說(shuō)——一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍,。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),，是生活的關(guān)鍵所在。

    二,、如何巧妙地與別人交談

    當(dāng)你與人交談時(shí),，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢,？是他們自己,！把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己,，我的”,。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”,。

    三,、如何巧妙地令別人覺(jué)得重要

    人類一個(gè)最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解,。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎,？那么,，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,，你越使人覺(jué)得自已重要,，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

    1.聆聽(tīng)他們

    2.贊許和恭維他們

    3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片

    4.在回答他們之前,，請(qǐng)稍加停頓

    5.使用這些詞——“您”和“您的”

    6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們

    7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人

    四,、如何巧妙地贊同別人

    絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同——尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí),！“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn)：

    1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可

    2.當(dāng)你贊同別人時(shí),，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)

    3.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們,，除非萬(wàn)不得已

    4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)

    5.避免與人爭(zhēng)論

    6.正確處理沖突

    贊同藝術(shù)的根源在于——

    1.人們喜歡贊同他們的人,。

    2.人們不喜歡反對(duì)他們的人,。

    3.人們不喜歡被反對(duì)。

    五,、如何巧妙地聆聽(tīng)別人

    聆聽(tīng)越多,，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài),，就會(huì)成為更好的談話伙伴,。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾,，并非一件容易的事,，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：

   1.注視說(shuō)話人

    2.靠近說(shuō)話者，專心致志地聽(tīng)

    3.提問(wèn)

    4.不要打斷說(shuō)話者的話題

    5.使用說(shuō)話者的人稱——“您”和“您的”

    六,、如何巧妙地影響別人

    促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,，他們就會(huì)感動(dòng),。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后,，他們便可以獲得他們想要的東西,。“了解人們所想”的方法是：多詢問(wèn),，多觀察,，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力,。

    七,、如何巧妙地說(shuō)服別人

    當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，這是人的本能的一種表現(xiàn),。更好的方式就是：不要直接闡述,，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話,，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng),。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話,。

    八,、如何巧妙地使別人做決定

    1.告訴人們?yōu)楹我饽恪８嬖V人們,，按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益,，而不是你自己受益。

    2.問(wèn)只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題,。但是,，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑?wèn)這些“對(duì)”的問(wèn)題,。也就是說(shuō),，當(dāng)你問(wèn)此類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意,，并以“您”來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題,。

    3.讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè),。

    4.期待人們對(duì)你說(shuō)“好”,，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答

    九,、如何巧妙地調(diào)動(dòng)別人的情緒

    1.記住,，任何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)。

    2.接著,，運(yùn)用人類行為的第二基本規(guī)律——人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性

    因此,，在最開(kāi)始，你雙眼接觸的瞬間,，在你開(kāi)口說(shuō)話之前,，在你打破沉默之前，請(qǐng)露出你親切的笑容,。人們總不能意識(shí)到,，有多少付出，就有多少回報(bào),。別忘了,，從現(xiàn)在開(kāi)始,，請(qǐng)露出你的笑容，就像專業(yè)演員模特那樣,，并且對(duì)自己說(shuō)——“笑一下,！”

    十、如何巧妙地贊美別人

    慷慨些,，去贊揚(yáng)別人吧,！先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事，然后贊揚(yáng)他們,。

    1.要真誠(chéng)

    2.贊揚(yáng)行為本身,，而不要贊揚(yáng)人

    贊揚(yáng)一定要具體——要有的放矢?？鞓?lè)方程式——養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣,。你會(huì)感到，這么做后,，你自己是多么開(kāi)心,！當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí),，你自己也會(huì)因此而感到幸福。


  十一,、如何巧妙地批評(píng)別人

    1.批評(píng)必須在單獨(dú)相處時(shí)提出

    2.批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維

    3.批語(yǔ)時(shí),，不要針對(duì)人，批評(píng)某種行為,，而不要批評(píng)某個(gè)人

    4.提供答案

    5.請(qǐng)求合作,，而不是命令

    6.一次犯錯(cuò)，一次批評(píng)

    7.以友好的方式結(jié)束批評(píng)

    十二,、如何巧妙地感謝別人

    僅僅在自己心里感激,、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)把你的這種感激,、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來(lái),。

    1.態(tài)度要真誠(chéng)

    2.清晰、自然地表達(dá)

    3.注視著你感激的對(duì)方

    4.致謝時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字

    5.盡力地致謝

    十三,、如何巧妙地給別人留下良好印象

    如果想美麗,，就自己先要美麗起來(lái)。如果你想讓別人贊賞你,、欽佩你,、敬重你，你就必須讓人感到,，你是值得獲此榮譽(yù)的,。為你自己而驕傲吧（但不要自負(fù),！)為你自身，為你的職業(yè),，為你的工作環(huán)境而驕傲,；不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己——要尊重自己,，要為自己感到驕傲,。

    1.真誠(chéng)

    2.要熱情

    3.不必過(guò)分急躁

    4.不要通過(guò)貶低別人抬高自己

    5.不要打擊任何人、任何事

    十四.如何巧妙地發(fā)言

    1.明白你所說(shuō)的內(nèi)容

    2.說(shuō)完該說(shuō)的,，就停止

    3.說(shuō)話時(shí),，請(qǐng)注視著聽(tīng)眾

    4.談?wù)撘恍┞?tīng)眾感興趣的話題

    5.不要試圖演講