常州力馬干燥科技有限公司
已認(rèn)證
常州力馬干燥科技有限公司
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市場實踐證明,干燥設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),,服務(wù)的重要性日趨明顯,有完善的服務(wù)體制,,將是促成商業(yè)合作的重要保障,。
常州市鄭陸鎮(zhèn),作為全國干燥之鄉(xiāng),,將干燥設(shè)備納入經(jīng)營范圍的小微企業(yè)多達400家,。在國際大環(huán)境低迷不亢的2013年,絕大多數(shù)企業(yè)都是絮語殘喘,,自憤不前的同時總是不忘喈喈自問:“為什么力馬的生意會這么好呢,?”
效益的來源,無非硬件加管理,。力馬的硬件是優(yōu)越的,,并有著強有力的軟文化支撐。有關(guān)部門架構(gòu),、人員配置,、技術(shù)研發(fā)水平、加工裝備水平,、生產(chǎn)工藝水平,此不贅述,。我們一直想分享給同行的是——服務(wù),。
2010年,,力馬企業(yè)董事長率先在干燥行業(yè)提出將“售后服務(wù)部”更名“客戶服務(wù)部”,,服務(wù)將不再拘謹(jǐn)?shù)鼐窒拊诹恕笆酆蟆边@個單一的環(huán)節(jié)內(nèi)。我們將企業(yè)的服務(wù)做到了“售前”,、“售中”和“售后”三個階段,主打“服務(wù)牌”,,使得“力馬”品牌近年來在化工,、制藥、食品三大行業(yè)口碑相傳,。近期,,上海冠生園,、鄭州拓羊生物,、浙江品正、安琪酵母,、安徽金禾,、山東英軒等企業(yè),琳瑯滿目的“二期項目”采購,、招標(biāo),,無一例外地都與力馬干燥再續(xù)合作,。由老客戶介紹,、轉(zhuǎn)介紹的新項目也是舉不枚舉。
力馬企業(yè)將會為建立一個更加高效,、專業(yè),、完善的客服中心不懈努力。
[力馬企業(yè)售前服務(wù)工作站:工藝實驗中心]http://www.china-dryer.cn/news/fuwuwei-1306.html
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