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守科研夢，筑未來路——HORIBA服務(wù)萬里行·北大分析測試中心站圓滿完結(jié)

HORIBA 2024-07-11 | 閱讀：1245

2024年4月15日,，HORIBA “服務(wù)萬里行” 圓滿完成了在北京大學(xué)分析測試中心（以下簡稱：中心）的巡檢工作,。本次活動不僅解決了中心因教學(xué)科研需求增長、業(yè)務(wù)拓展以及人才隊伍建設(shè)而面臨的各類儀器使用問題,，還為雙方就研發(fā)及技術(shù)方案的深入交流提供了機(jī)會,。這是HORIBA踐行對高校用戶的責(zé)任承諾，也是積極擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的體現(xiàn),。

HORIBA資深售后工程師郭銳（左）,、銷售工程師楊宇豐（右）

與北京大學(xué)分析測試中心關(guān)妍老師（中）合影留念

HORIBA“服務(wù)萬里行”，秉持“專業(yè)技術(shù),，卓越體驗,，合作共贏，服務(wù)更優(yōu)”的核心理念,，旨在幫助用戶用好儀器,，提高儀器使用效率,，實現(xiàn)資產(chǎn)效益的最大化,，為科研與開發(fā)工作解除后顧之憂,。 “服務(wù)萬里行”巡檢活動于2024年4月正式開啟，歷時一個月已順利完成首輪巡檢工作,。綜合報道可查閱《專業(yè)護(hù)航,，行穩(wěn)致遠(yuǎn) —— HORIBA“服務(wù)萬里行”首輪巡檢圓滿完成！》,。

作為國內(nèi)科研學(xué)術(shù)圣地與權(quán)威的分析測試機(jī)構(gòu)之一,，中心配備多臺HORIBA光譜儀，這些科學(xué)儀器在分子結(jié)構(gòu),、熒光特性,、分子相互作用與動力學(xué)研究等方面發(fā)揮著重要作用。據(jù)統(tǒng)計,，僅2023年其運(yùn)行時長已累計近4000小時,，測樣種類和復(fù)雜度也逐年上升。這對儀器波長范圍的準(zhǔn)確性與光源穩(wěn)定性提出嚴(yán)峻考驗的同時,，也對操作人員的專業(yè)技能提出了更高要求,。在這樣的背景下，HORIBA“服務(wù)萬里行”的上門巡檢工作尤為重要,。中心了解到HORIBA在儀器信息網(wǎng)“客戶關(guān)懷季”中推出“服務(wù)萬里行”活動,，第一時間報名成為該活動首輪巡檢中首批近20名用戶之一。

北京大學(xué)分析測試中心平臺內(nèi)多款HORIBA科學(xué)儀器肩負(fù)著多項分析測試重任：

Nanolog?近紅外熒光光譜儀（左上）,、Duetta熒光及吸收光譜儀（右上）,、

iHR320成像光譜儀（左下）及DeltaFlex全自動模塊化熒光壽命光譜儀（右下）

為確保巡檢工作的順利進(jìn)行，HORIBA的資深工程師團(tuán)隊在出發(fā)前與中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行了充分溝通,，對儀器的現(xiàn)狀與團(tuán)隊情況有了初步了解,。在現(xiàn)場，工程師們對光路進(jìn)行了深度優(yōu)化,，大幅提升了儀器靈敏度,，使得弱信號樣品的檢測更為高效；他們也對光譜儀管理人員峰位校正的操作進(jìn)行了指導(dǎo)和復(fù)核,，確保物質(zhì)定性檢測的準(zhǔn)確性,。團(tuán)隊還對儀器進(jìn)行了全面檢查，有效預(yù)防因潛在問題導(dǎo)致的散熱不良,、硬件磨損等風(fēng)險,，降低了后期維護(hù)成本。除了硬件維護(hù),，工程師們還優(yōu)化了軟件功能,，使得數(shù)據(jù)采集與分析無需手動切換，一鍵即可輕松實現(xiàn),。這些工作為測試中心的工作人員節(jié)省了寶貴的時間,，讓他們得以全身心投入到技術(shù)方案開發(fā)與科研成果落地的工作中去,。

除了軟、硬件維護(hù),，團(tuán)隊還與中心工作人員分享了儀器日常維護(hù),、樣品制備技巧和數(shù)據(jù)處理的經(jīng)驗，為中心的服務(wù)水平進(jìn)一步提升與團(tuán)隊成員快速成長提供了有力的支撐,。

HORIBA資深售后工程師郭銳,。
自儀器安裝至今，他與用戶保持著緊密溝通,，憑借本地經(jīng)驗和工廠研發(fā)能力,，
能深入解析設(shè)備連用的第三方耦合附件功能參數(shù)，迅速滿足客戶需求,。

最后,，HORIBA團(tuán)隊與中心資深高級工程師關(guān)妍老師進(jìn)行了深入的交流。關(guān)老師擁有長達(dá)15年深耕分子熒光光譜儀領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗,，不僅對該類儀器的特殊功能了如指掌,，更在拓展配置方案上有著獨到的見解。雙方就儀器新功能的研發(fā),、新興領(lǐng)域解決方案共創(chuàng),，以及檢測標(biāo)準(zhǔn)制定等中心特色項目展開了探討。這些交流互動,，不但為儀器能始終滿足多樣化的測試需求奠定了基礎(chǔ),，也為HORIBA不斷精進(jìn)服務(wù)水平指明了方向。臨別前,，中心研究團(tuán)隊對HORIBA團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度給予了高度評價,。他們表示，本次活動不僅為他們解決了儀器使用過程中遇到的問題,，提升了日常操作能力,，深化了對維護(hù)工作的認(rèn)識和理解，更為今后工作的開展提供了新思路,。

工程師為中心工作人員講解儀器功能構(gòu)造,，并就特殊測樣需求進(jìn)行了可行性探討

此次HORIBA“服務(wù)萬里行”北大分析測試中心站的圓滿完成，不僅展現(xiàn)了HORIBA優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力,，更體現(xiàn)了HORIBA致力于深化與高?？蒲袡C(jī)構(gòu)合作、共同開拓更廣闊科研領(lǐng)域的堅定決心,。展望未來,，HORIBA將持續(xù)優(yōu)化并升級技術(shù)支持服務(wù)，主動作為，以先進(jìn)的光譜分析技術(shù)和全方位服務(wù)保障,，為科研事業(yè)提供堅實的后盾,，為我國科技未來高質(zhì)量發(fā)展之路貢獻(xiàn)力量。