
上海儒特機(jī)電設(shè)備有限公司

已認(rèn)證
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沒有市場,?沒有客戶,?客戶拜訪難,?其實(shí)不然,,關(guān)鍵是在于做銷售的人,,你是否在擺放客戶的時候注意到了方方面面,。多去思考,,善于復(fù)制別人成功的方法,,善于行動,善于總結(jié),,那么搞定客戶也很沒那么難,。
一:充分展現(xiàn)專業(yè)度
專業(yè)取信度,,有以下幾點(diǎn)要注意:
1、拜訪前的調(diào)研,。在拜訪客戶之前,,要充分對客戶的情況和行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查和了解。比如客戶的實(shí)力,,客戶的銷售情況,,客戶的人際關(guān)系,客戶的性格等等要盡可能多的了解,。
2,、拜訪客戶前的準(zhǔn)備。凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢,。要順利拜訪并開發(fā)成功,須做好前期準(zhǔn)備工作,。包括企業(yè)簡介,、產(chǎn)品手冊、樣品,、價格政策表等,。另外必須以良好的職業(yè)形象出面在客戶面前。包括:穿著職業(yè)化,,盡量著職業(yè)化的裝束,,比如,西裝等,,著裝不可太隨便,;面部形象職業(yè)化,要充滿自信,、面帶微笑等,。
3、與客戶洽談時,,更要時刻彰顯自己的專業(yè)水平,。包括自己公司的介紹、公司產(chǎn)品的介紹,、公司產(chǎn)品的特點(diǎn),、競爭對手產(chǎn)品的特點(diǎn)、行業(yè)的分析,、給客戶的價格政策,、促銷活動、品牌宣傳,、供貨方式,、結(jié)帳方式等等,,要很熟練的說出,不能吞吞吐吐,。當(dāng)然對于客戶所提的條件也要靈活應(yīng)對,,自己解決不了的不要當(dāng)場給予回答,下次拜訪時把上次遺留的問題解決掉,。
專業(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累得到,,也就是說不打沒有準(zhǔn)備的仗,拜訪之前一定要把與產(chǎn)品,、公司,、行業(yè)相關(guān)的資料都了解,、學(xué)習(xí)到,,而且要能夠熟練的運(yùn)用,那么客戶就會對你產(chǎn)生信任感,,對你的公司產(chǎn)生信任感,。
二:態(tài)度
在談客戶的時候,態(tài)度很重要,。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度,,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志,,客戶可以拒絕你的產(chǎn)品,但他不能拒絕你這個朋友,,俗話說買賣不成仁義在,。
三:人情世故
我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)信息,打打電話,,節(jié)日送點(diǎn)禮物,,生日送點(diǎn)禮物等等,讓老板先成為你的朋友,,然后在談合作,。有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續(xù)拜訪,,跟進(jìn),。
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