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上海儒特機電設備有限公司 2020-03-26 點擊2936次
沒有市場,?沒有客戶?客戶拜訪難?其實不然,關鍵是在于做銷售的人,,你是否在擺放客戶的時候注意到了方方面面。多去思考,,善于復制別人成功的方法,,善于行動,善于總結,,那么搞定客戶也很沒那么難,。
一:充分展現(xiàn)專業(yè)度
專業(yè)取信度,有以下幾點要注意:
1,、拜訪前的調(diào)研,。在拜訪客戶之前,要充分對客戶的情況和行業(yè)情況進行調(diào)查和了解,。比如客戶的實力,,客戶的銷售情況,客戶的人際關系,,客戶的性格等等要盡可能多的了解,。
2,、拜訪客戶前的準備,。凡事預則立,不預則廢,。要順利拜訪并開發(fā)成功,,須做好前期準備工作。包括企業(yè)簡介,、產(chǎn)品手冊,、樣品、價格政策表等,。另外必須以良好的職業(yè)形象出面在客戶面前,。包括:穿著職業(yè)化,盡量著職業(yè)化的裝束,,比如,,西裝等,著裝不可太隨便,;面部形象職業(yè)化,,要充滿自信,、面帶微笑等。
3,、與客戶洽談時,,更要時刻彰顯自己的專業(yè)水平。包括自己公司的介紹,、公司產(chǎn)品的介紹,、公司產(chǎn)品的特點、競爭對手產(chǎn)品的特點,、行業(yè)的分析,、給客戶的價格政策、促銷活動,、品牌宣傳,、供貨方式、結帳方式等等,,要很熟練的說出,,不能吞吞吐吐。當然對于客戶所提的條件也要靈活應對,,自己解決不了的不要當場給予回答,,下次拜訪時把上次遺留的問題解決掉。
專業(yè)水平是靠自身的學習與積累得到,,也就是說不打沒有準備的仗,,拜訪之前一定要把與產(chǎn)品、公司,、行業(yè)相關的資料都了解,、學習到,而且要能夠熟練的運用,,那么客戶就會對你產(chǎn)生信任感,,對你的公司產(chǎn)生信任感。
二:態(tài)度
在談客戶的時候,,態(tài)度很重要,。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度,不要把上家的情緒帶到下家去,,要充滿激情與活力,,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志,客戶可以拒絕你的產(chǎn)品,,但他不能拒絕你這個朋友,,俗話說買賣不成仁義在。
三:人情世故
我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)信息,,打打電話,,節(jié)日送點禮物,,生日送點禮物等等,讓老板先成為你的朋友,,然后在談合作,。有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續(xù)拜訪,,跟進,。