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沈陽隆基電磁科技股份有限公司 2022-12-07 點擊1027次
強強合作,，相融見長
隆基與東北大學聯(lián)手打造的
隆基運維智能管理系統(tǒng)近日上線試運行
隆基客戶服務迎來嶄新時代
隆基運維智能管理系統(tǒng)整合物聯(lián)網(wǎng)、云計算,、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術,，擁有實時設備數(shù)據(jù)采集、設備運行狀態(tài)深度透視,、異常檢測及預警,、配件服役年限提醒、遠程維護等核心功能,，從簡單的數(shù)字呈現(xiàn)升級到數(shù)據(jù)分析和診斷,，為客戶更及時、便捷地服務,。
除數(shù)字化服務外,，系統(tǒng)還可打破現(xiàn)場維修人員與專家的限制，讓專家如親臨現(xiàn)場,，即時指導排除故障,，提高維保效率，幫助輕松解決遠程維修問題,。
在隆基遠程智能維保中心,，簡約明了的遠程控制大屏，精準勾勒出設備的“脈絡筋骨”,，實時數(shù)據(jù)不斷更新,，系統(tǒng)如同長出“眼睛”“耳朵”“鼻子”，看得見全景,、聽得見聲音,、嗅得到隱患,，真正實現(xiàn)“耳聰目明”。
目前,，系統(tǒng)還在試運行階段,，接下來將拓展到礦山、冶金,、環(huán)保,、光伏等服務領域場景，打造隆基全譜系設備智能化管理全面解決方案,。
隆基在全球市場不斷拓展,，開疆拓土，憑借的不僅僅是強勁的產(chǎn)品品質,，更是扎實的專業(yè)服務能力,。
多年來，隆基圍繞服務響應速度,、技術支持保障,、服務品牌打造等方向，深度挖掘客戶服務價值,，創(chuàng)新升級服務模式,，成功走出一條兼具專業(yè)、高效,、智慧等多重優(yōu)勢的服務之路,。
全年365天、7×24小時守護,，接到質量反饋后48小時之內(nèi)派出專業(yè)服務工程師趕赴現(xiàn)場,，全面建立客戶檔案，服務結果由客戶評價并存檔,，定期進行客戶滿意度回訪調查……一組簡單文字,，清晰勾勒出隆基服務的真誠諾言，為廣大客戶提供更多保障,。
數(shù)字時代,，隆基把產(chǎn)品核心技術掌握在自己手中，更將憑借深耕磁性裝備行業(yè)近30年積累的深厚實力和豐富經(jīng)驗,，深入挖掘5G,、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術領域的巨大潛能,，讓客戶真正感受“互聯(lián)網(wǎng)+磁性裝備”帶來的設備智能管控,、智能遠程運維診斷與主動服務等核心能力的全面升級，為客戶創(chuàng)造更高價值,。