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沈陽隆基電磁科技股份有限公司 2019-11-04 點(diǎn)擊1292次
“從白天到黑夜,，從酷暑到嚴(yán)寒,，我們隆基的服務(wù)從不打烊,?！?/p>
——提起服務(wù)工作，陳樹利說
十月的沈陽,，溫度早已大幅下降,。清晨六點(diǎn)，陳樹利拖著行李,，頂著干澀的寒風(fēng)從家中出發(fā),，驅(qū)車抵達(dá)火車站，趕最早的一班火車前往廣東,，剛一落地便又匆匆由廣東趕往河源,，短短停留三天再由河源輾轉(zhuǎn)南昌。接受采訪的時(shí)候,，他仍在前往南昌的列車上,。
其實(shí)，作為優(yōu)秀的服務(wù)工程師,，這樣的車馬勞頓對(duì)于陳樹利來說已經(jīng)是家常便飯,，中國(guó)的版圖上早已寫滿了他奔波的身影。
“每次客戶需要我,，我都會(huì)竭力趕過去,，把客戶的問題當(dāng)成自己的問題，盡最大努力解決，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,?！痹谒?wù)過的客戶心目中，吃苦耐勞,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的陳樹利就是他們機(jī)器的“貼身保姆”,。
相較于對(duì)工作的無怨無悔，陳樹利面對(duì)家人卻滿含愧歉,。
18年秋天,，遠(yuǎn)在非洲為客戶進(jìn)行安裝調(diào)試服務(wù)的陳樹利接到了妻子的電話，得知妻子生病,，需要到北京進(jìn)行手術(shù),。千里之外的陳樹利聽到這個(gè)消息，內(nèi)心非常焦急,，但是項(xiàng)目工作已進(jìn)入收尾階段,，現(xiàn)在離開就會(huì)拖延工期。為了保證項(xiàng)目進(jìn)度,，陳樹利懷著深深的歉疚和自責(zé)選擇留在非洲,，妻子的住院及手術(shù)，全是靠家人照料,。
陳樹利曾說，家人希望他能多些時(shí)間留在家中,，哪怕只是一起吃一餐飯,，聽他講一講雞毛蒜皮的小事也是一種幸福。
“可每當(dāng)工作的事情與家人的事情起沖突的時(shí)候,，我還是會(huì)選擇前者,。這幾年很多人說我得到很多，我一直感恩也一直努力,，卻對(duì)家人總有一份歉意,，還好家人非常支持我?！标悩淅f,。
為客戶服務(wù)就意味著一個(gè)電話就要收拾行李離開，在項(xiàng)目間不斷輾轉(zhuǎn),，與家人聚少離多,，但為了心中的那份堅(jiān)持,，他一直帶著家人的囑托，親人的叮嚀,，不斷行在路上,。
隆基的服務(wù)工程師是項(xiàng)目中的“幕后英雄”,，他們時(shí)時(shí)面對(duì)辛苦,、勞累的考驗(yàn)，有對(duì)父母,、妻兒的不舍,，但他們依然選擇扎根在平凡的崗位上，用堅(jiān)持與夢(mèng)想,，澆灌出客戶的碩果,，用耐心與責(zé)任心，肩負(fù)起客戶的安心,。如今的他們,，仍在繼續(xù)向前，懷揣初心,，向著陽光,，砥礪前行！