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丹東百特儀器有限公司
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已認證
丹東百特儀器有限公司
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隨著百特儀器在中西部地區(qū)市場占有率的持續(xù)增加,,用戶對售后服務的需求也越來越高,。為了進一步提高服務質(zhì)量和效率,,新辦事處建立了貼近用戶的顆粒測試體驗中心,,改善了工作條件,,增加了服務設施。丹東百特鄭州辦事處的地址是曼哈頓商業(yè)廣場B區(qū)6號樓27層,,位于鄭州東站和鄭州站中間位置,,緊鄰地鐵1號線燕莊站,交通十分便利,。
丹東百特鄭州辦事處成立于2016年,,主要為中原、西南,、西北等地用戶提供安裝,、調(diào)試、培訓,、維修和粒度測試體驗等服務,。截至2019年,百特鄭州辦事處已經(jīng)為1927家用戶提供服務。自2018年以來,,百特儀器在中原,、西南和西北地區(qū)的客戶數(shù)量快速增加,對鄭州辦事處提出了更高的要求,。為了給用戶提供更好的粒度測試體驗,,新鄭州辦事處顆粒測試體驗中心不僅面積擴大,還增加了儀器種類及型號,,既包括百特“全能型”Bettersize2600干濕法兩用,、水和溶劑兼容的激光粒度儀,又包括百特研發(fā)的雙鏡頭激光粒度儀Bettersize2000以及經(jīng)濟型激光粒度儀BT-9300ST和BT-9300S等,。BT-2800動態(tài)圖像粒度粒形分析儀,、BT-1600靜態(tài)圖像粒度粒形分析系統(tǒng)以及BT-1001粉體流動性測試儀等顆粒測試儀器,同時增加了服務工程師,,為百特中西部用戶提供粒度,、粒形和特性表征一站式解決方案。
此外,,百特鄭州辦事處的辦公環(huán)境與配套設施也全面升級,。工作環(huán)境裝飾一新,實驗室及辦公面積達140㎡,,同時設置了儀器零備件庫,、網(wǎng)上和現(xiàn)場培訓設施等。這些條件的改善,,可為用戶提供更加“專業(yè),、迅速、熱情,、周到”的服務,。2019年,鄭州辦事處開展4次用戶培訓活動,,培訓用戶44家近百名操作員,。
但是,培訓活動僅僅是辦事處工作的冰山一角,。鄭州辦事處的6位專業(yè)的服務工程師,,常年深入為用戶提供專業(yè)的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)和應用指導等技術(shù)支持工作,。新冠疫情期間,,他們?yōu)榭蛻籼峁┻h程診斷、測試指導,、保養(yǎng)指導等服務,,受到中西部廣大用戶的普遍好評,。
鄭州辦事處的喬遷,標志著百特在中西部地區(qū)的售后服務工作腳步又邁出堅實的一步,。相信在廣大用戶的支持和信任下,,鄭州辦事處一定能夠再立潮頭,開辟出嶄新的天地,。
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