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主動(dòng)服務(wù)錦上添花，釋疑解惑雪中送炭

丹東百特 2017-09-08 | 閱讀：2409

安徽涇縣,、青陽(yáng)和宣城有優(yōu)質(zhì)方解石資源，儲(chǔ)量大，品質(zhì)好,，區(qū)內(nèi)有近百家重鈣微粉企業(yè)，產(chǎn)能超過(guò)500萬(wàn)噸,，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往華東,、華南和華北地區(qū)，有些產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷(xiāo)海外,。

十年前,，百特第一臺(tái)激光粒度儀落戶(hù)于涇縣江南粉廠(chǎng)，至今百特在該地區(qū)已經(jīng)擁有七十多家用戶(hù),，市場(chǎng)占有率超過(guò)80%,，百特激光粒度儀良好的準(zhǔn)確性和重復(fù)性、簡(jiǎn)便的操作和堅(jiān)固耐用的質(zhì)量受到用戶(hù)的廣泛好評(píng),，為該地區(qū)重鈣微粉產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升做出了突出貢獻(xiàn),。

為了更好地提升儀器的使用效率和服務(wù)效果，丹東百特2017回訪(fǎng)用戶(hù)活動(dòng)來(lái)到?jīng)芸h,、青陽(yáng)和宣城,，面對(duì)面的同用戶(hù)交流，實(shí)打?qū)嵉臑橛脩?hù)排憂(yōu)解難,，為廣大用戶(hù)提供了增值服務(wù),，受到大家的好評(píng)與稱(chēng)贊。

百特工程師在對(duì)青陽(yáng)的浙富,、永誠(chéng),、金峰和涇縣的錢(qián)豐、申寶,、蘇皖等用戶(hù)交流考察中,，針對(duì)客戶(hù)提出的分散劑及用量、超聲分散時(shí)間,、介質(zhì)的要求,、取樣方法以及對(duì)儀器保養(yǎng)維護(hù)等方面的問(wèn)題，進(jìn)行了詳細(xì)的解答,，使客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)到,，百特激光粒度儀操作簡(jiǎn)單易行,，又需要充分的保證條件，從而得到精準(zhǔn)的測(cè)試結(jié)果,。

在對(duì)用戶(hù)提供幫助的同時(shí),，也為我們提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。涇縣家泰粉體有限公司的化驗(yàn)員李師傅,，已經(jīng)61歲了,，是我們此行遇到的年齡最大的化驗(yàn)員，他工作積極認(rèn)真,，操作一絲不茍,，電腦操作極其熟練，每個(gè)操作環(huán)節(jié)都很到位,，他的敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)精神讓我們敬佩,。

專(zhuān)業(yè)迅速、熱情周到是百特的服務(wù)理念,。在為期7天的回訪(fǎng)活動(dòng)中,，我們?yōu)樗杏脩?hù)進(jìn)行了儀器保養(yǎng)，為一部分老用戶(hù)的儀器更換了易損件,，向用戶(hù)提供了一些備品備件,。同時(shí),，還向老用戶(hù)展示了BT-9300ST全自動(dòng)激光粒度儀,收到了用戶(hù)的歡迎和贊揚(yáng),。

走訪(fǎng)中我們感受到一些微粉企業(yè)在環(huán)保、市場(chǎng),、成本,、質(zhì)量的重壓形勢(shì)下，面臨很多挑戰(zhàn),，同時(shí)也感受到微粉企業(yè)通過(guò)技術(shù)和設(shè)備的提升來(lái)改善產(chǎn)品質(zhì)量,、降低生產(chǎn)成本、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的決心和信心,，為企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的動(dòng)力,。

百特這次回訪(fǎng)活動(dòng)持續(xù)了7天，回訪(fǎng)結(jié)束了,，我們又踏上了新的征程,。祝涇縣、青陽(yáng)和宣城的所有微粉企業(yè)在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，再傳捷報(bào),，再創(chuàng)佳績(jī)。百特永遠(yuǎn)是你們真誠(chéng)的朋友和可靠的合作伙伴,。